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Mañana entrará en vigencia Código de Consumo

Es importante atender los nuevos derechos y obligaciones de consumidores y proveedores<br />
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<div style="text-align: justify;">Desde mañana entrará en vigencia el Código de Protección y Defensa del Consumidor, que contiene los derechos y obligaciones de todos los que intervienen en el mercado, ya sean consumidores y proveedores, así como el rol del Indecopi como entidad nacional que vela por la protección de los derechos del consumidor, de acuerdo a la Ley Nº 29571. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">El texto legal, de esa forma reconoce a los consumidores, brindándoles nuevos derechos que deben ser respetados. Entre ellos, a la protección eficaz ante productos o servicios que puedan representar riesgo o peligro para su vida, salud e integridad física; el acceso a información oportuna, veraz, suficiente, relevante y accesible a los productos o servicios en el mercado.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Igualmente, a la protección contra las cláusulas abusivas en un contrato de compra y venta, y de métodos comerciales que les obligan a asumir condiciones no pactadas o realizar pagos por productos o servicios no solicitados; y, a ser tratado de forma justa y equitativa.</div><div style="text-align: justify;">Otros beneficios son la reparación o reposición del producto, la nueva ejecución del servicio o devolución de lo pagado; el contar con procedimientos eficaces para defender los derechos; a la reparación e indemnización por daños y perjuicios.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">También se incluye el derecho del consumidor para realizar pagos anticipados y/o prepagar las deudas por operaciones de crédito. “Esto significa la reducción de intereses y las liquidaciones de gastos y comisiones, de acuerdo a lo pactado”, dijo el gerente legal de la CCL, Víctor Zavala.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Excepciones</div><div style="text-align: justify;">El Código empezará a regir desde mañana, a excepción de los capítulos sobre arbitraje </div><div style="text-align: justify;">de consumo, registro de infracciones y sanciones, y el Libro de Reclamaciones, que será reglamentado por el Poder Ejecutivo en un plazo de 180 días.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">En cuanto al procedimiento sumarísimo que aplicará el Indecopi para atender los reclamos de menor cuantía (hasta 3 UIT) se concede un plazo de 60 días para su respectiva reglamentación.</div><br />
Fuente: Diario El Peruano<br />
Fecha:01/10/2010

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